この記事は、WordPressの保守費用が高いと感じている個人事業主や小規模ビジネスのオーナーに向けて書いています。結論から言うと、WordPressの運用・保守は、いくつかのポイントを押さえれば自分でできます。外部に月額1〜3万円払い続ける必要はありません。ただし「全部自分でやれ」という話でもなくて、内製化の進め方と、本当に困ったときだけプロに頼れる体制の作り方を知っておくことが大事です。
WordPress保守に月2万円
私はWeb制作やWordPressサイトの保守を仕事にしているエンジニアなんですが、最近ちょっと考えが変わってきました。きっかけは、あるクライアントさんからの相談です。その方はリベシティというコミュニティで知り合った個人事業主で、ホームページの管理を外部の制作会社に月2万円で委託していました。「更新作業とか、プラグインのアップデートとか、正直そんなに頻繁にお願いしてるわけじゃないのに、毎月2万円って高くないですか？」と。
正直、ドキッとしました。保守を提供する側の人間として。
WordPress保守費用の相場と「実際にやってもらっていること」のギャップ
でも、冷静に考えると、その方の言っていることは間違っていないんですよね。WordPressの保守費用の相場は、月額5,000円〜3万円程度。安いプランだとプラグインの更新とバックアップだけ、高いプランだとセキュリティ監視やコンテンツ更新代行まで含まれます。ただ、実際に「毎月何をやってもらっているのか」を把握している人は、私の経験上かなり少ないです。月2万円払っていて、やってもらっていることがWordPress本体とプラグインのアップデート、月1回のバックアップ、あとは何かあったときの対応。それだけなら、自分でもできるんじゃないかと思うのは当然です。
WordPressの運用・保守を自分でやるために必要なこと
日常の保守作業は意外とシンプル
ここで「いやいや、素人がWordPressをいじると壊れますよ」と言う制作会社もあります。たしかに、テーマのPHPファイルを直接編集したり、よく分からないプラグインを入れまくったりすれば壊れます。でも、日常的な運用と保守に限って言えば、やることは意外とシンプルです。プラグインとテーマのアップデートを定期的にかける。バックアップを自動で取る仕組みを入れておく。セキュリティ系のプラグインを1つ入れて、基本的な設定をしておく。これだけで、月額の保守費用として払っている作業の7〜8割はカバーできてしまいます。
バックアップさえあれば「画面が真っ白」も怖くない
「でも、アップデートしたら画面が真っ白になったことがあって…」という声もよく聞きます。私も経験があります。あれは本当に焦りますよね。ただ、事前にバックアップさえ取っていれば、ボタン一つで元に戻せます。UpdraftPlusやBackWPupといった無料のプラグインで、自動バックアップの設定は10分もあれば終わります。私がクライアントさんに最初に教えるのは、いつもこのバックアップの設定からです。これさえあれば、「何かあっても戻せる」という安心感が生まれるので、アップデート作業への心理的なハードルが一気に下がります。
セキュリティ対策は無料プラグインと基本設定で十分
もう一つ、よく聞かれるのが「セキュリティは大丈夫なのか」という不安です。これも気持ちは分かります。ただ、WordPress自体のセキュリティは年々強化されていて、Wordfenceのような無料のセキュリティプラグインを入れて、管理者パスワードを強固にして、ログインURLを変更するだけでも、一般的な攻撃はほぼ防げます。企業サイトで個人情報を大量に扱っているような場合は別ですが、個人事業主のコーポレートサイトやブログレベルであれば、この基本対策で十分というのが私の実感です。
ホームページの管理費は「投資」か「見直すべきコスト」か
話が少し逸れますが、ホームページの管理費が「もったいない」と感じるかどうかは、結局のところ「自分がやっていることの中身を理解しているかどうか」で変わると思っています。月3万円の保守契約でも、自分のビジネスにとって不可欠なカスタマイズや改修を毎月やってもらっているなら、それは投資です。逆に、何をやってもらっているか分からないまま毎月引き落とされている状態なら、それは見直すべきコストです。
実際に外部保守を解約して内製化した結果
で、先ほどのクライアントさんの話に戻ると、その方には「WordPressの日常運用を自分でできるようになるためのドキュメント一式」を納品しました。中身は、プラグインとテーマのアップデート手順、バックアップの設定と復元方法、セキュリティの基本設定、よくあるトラブルと対処法、そして「これが起きたらプロに相談したほうがいいライン」の判断基準です。全部で4セクション、読めば1時間くらいで一通り理解できるボリュームにしました。
その方は今、月2万円の外部保守を解約して、自分でWordPressを運用しています。もちろん、全部がスムーズにいったわけではなくて、最初の1ヶ月でプラグインの競合が起きて表示が崩れたことがありました。そのときはスポットで対応しましたが、費用は1回5,000円。月2万円の固定費と比べれば、年間で20万円以上の削減になっています。
「保守を売る」から「保守から卒業させる」へ
私自身、この経験を通して気づいたことがあります。WordPress保守のサービスって、提供する側は「ずっと契約を続けてもらうこと」がビジネスモデルになっているので、クライアントが自立する方向にはなかなか動かないんですよね。でも、クライアントの本音は「できれば自分でやりたい。でもやり方が分からないから外注している」というケースが相当多い。少なくとも、私がこれまで相談を受けた方の中では、半数以上がそうでした。
だからこそ、「保守を売る」のではなく「保守から卒業させる」というサービスのほうが、実は求められているんじゃないかと感じています。
WordPress保守の内製化が向いている人・向いていない人
もちろん、向き不向きはあります。WordPressの管理画面を触ったことがない、パソコン操作自体が苦手、という方には正直おすすめしません。そういう方は信頼できる保守会社と契約するほうが安心です。ただ、普段からブログを書いたり、管理画面にログインして投稿を更新したりしている方なら、保守の内製化は十分に現実的な選択肢です。
「最初の一歩」が踏み出せない方へ
ここまで読んで「じゃあ自分でやってみようかな」と思った方もいるかもしれません。でも「やり方は分かったけど、最初の設定だけは不安」「途中でトラブったときに聞ける人がいないと踏み出せない」という気持ちもあると思います。私もクライアントさんと話していて、そこが一番のボトルネックだと感じました。
私（keepmoov）では、WordPressの保守を自分でできるようになりたい方向けに、内製化サポートを提供しています。買い切りのノウハウドキュメント一式と、内製化後にトラブルが起きたときのスポット対応の2本立てです。月額の固定費はかかりません。「保守費を払い続けるのはもったいないけど、いきなり全部自分でやるのは怖い」という方の、最初の一歩を支える仕組みとして作りました。興味がある方は、ブログのプロフィール欄からお気軽にご連絡ください。
この記事を読んで「自分のケースはどうだろう」と思ったあなたが、今週中に、自分のWordPress保守契約の明細を確認して「毎月何をやってもらっているか」を洗い出す。それだけで、月額費用が妥当なのか、内製化できる余地があるのかの判断材料が揃います。まずはそこから始めてみてください。
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